Ви тут Головна » Адміністратор сервісного центру

Адміністратор сервісного центру

адміністратор сервісного центру

Адміністратор сервісного центру — шукаємо відповідального, ввічливого та організованого фахівця, який стане першим обличчям компанії для наших клієнтів.

 Основні обов’язки:
  • Прийом техніки від клієнтів (ноутбуки, ПК, принтери, МФУ тощо).
  • Обробка первинних заявок клієнтів (дзвінки, пошта, меседжери), оформлення заявок та актів прийому. 
  • Консультація клієнтів щодо послуг, вартості та термінів виконання.
  • Комунікація з інженерами: постановка задач, контроль строків.
  • Оформлення документації, ведення CRM-системи.
  • Прийом і видача техніки, оформлення гарантійних документів.
  • Прийом платежів (готівка/термінал), ведення каси.
 Наші очікування:
  • Досвід роботи в сервісному центрі або клієнтському сервісі — буде перевагою.
  • Базове розуміння комп’ютерної/офісної техніки.
  • Комунікабельність, відповідальність, ввічливість.
 Ми пропонуємо:
  • Стабільну заробітну плату без затримок + можливість зростання.
  • Офіційне працевлаштування з усіма соцгарантіями.
  • Комфортні умови праці: чай, кава, душ, витяжка, зручне робоче місце.
  • Повне забезпечення інструментами та матеріалами.
  • Зручний офіс у Подільському районі Києва з паркінгом.
  • Графік: пн–пт, 09:00–18:00.
  • Кар’єрний розвиток у стабільній компанії.
  • Дружня команда та підтримка з боку керівництва.
Детальніше

Компанія КСС — це місце, де кожен співробітник має можливість не лише виконувати професійні обов’язки, а й розвиватися, зростати та отримувати справжнє задоволення від того, що робить. Ми віримо, що успішна команда починається з людей, які люблять свою справу, відчувають підтримку колег і керівництва, а також розуміють цінність своєї праці для спільної мети.

Стабільність і впевненість у завтрашньому дні

За понад десять років роботи на ринку КСС зарекомендувала себе як надійний партнер у сфері обслуговування, ремонту та продажу комп’ютерної і офісної техніки. Ми співпрацюємо з великими корпоративними клієнтами, державними структурами, навчальними закладами та приватними підприємцями.
Працюючи в нашій компанії, ви стаєте частиною стабільної організації, яка впевнено розвивається, розширює напрямки діяльності та постійно впроваджує нові технології. Ми цінуємо сталість і відповідальність — як у бізнесі, так і в людських відносинах.

Гнучкий графік і баланс між роботою та особистим життям

Ми розуміємо, наскільки важливо знайти баланс між кар’єрою та особистими справами. Саме тому КСС пропонує гнучкий графік роботи, який дозволяє підлаштовувати робочий час під індивідуальні потреби співробітників. Це особливо актуально для тих, хто поєднує роботу з навчанням, родиною чи іншими особистими проєктами. Ми не вимагаємо безкінечних годин в офісі — для нас головне результат і якість виконаної роботи.

Гідна оплата праці та система мотивації

У компанії КСС ми переконані, що хороша робота має бути гідно оплачена. Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, яка відповідає сучасним ринковим умовам і враховує кваліфікацію, досвід і результати працівника. Крім базової ставки, у нас діє система бонусів та премій — за високу якість обслуговування клієнтів, ефективність роботи, ініціативність та командні досягнення. Ми завжди відзначаємо тих, хто прагне більшого, бере відповідальність і демонструє професійне зростання.

Комфортні умови праці та сучасне робоче середовище

Ми прагнемо створити робоче середовище, у якому кожен відчуває себе комфортно. Наші офіси та сервісні центри обладнані всім необхідним для ефективної роботи — сучасною технікою, інструментами, програмним забезпеченням і зручними робочими місцями. Ми дбаємо про чистоту, порядок і безпеку — адже приємна атмосфера напряму впливає на продуктивність і настрій.

Крім того, у нас панує дружня атмосфера. Ми цінуємо взаємоповагу, взаємодопомогу й відкритість у спілкуванні. У нашому колективі легко знайти підтримку, отримати пораду чи просто обмінятися досвідом. Тут кожен може розраховувати на людяне ставлення та командний дух.

Можливості для розвитку та професійного зростання

Ми не стоїмо на місці — і цього ж очікуємо від нашої команди. У КСС створено всі умови для професійного розвитку. Ми організовуємо внутрішні тренінги, технічні навчання, семінари з обслуговування сучасної техніки, а також курси підвищення кваліфікації. Наші співробітники регулярно отримують нові знання про інновації у сфері IT, офісного обладнання, сервісних технологій та обслуговування клієнтів. Ми підтримуємо тих, хто прагне кар’єрного зростання: у компанії відкрито можливості для переходу на керівні чи спеціалізовані посади.

Відкрита корпоративна культура

Ми віримо в прозорість і чесність — як у спілкуванні з клієнтами, так і всередині команди. У нас немає складної ієрархії чи “закритих кабінетів”. Кожен співробітник має можливість висловити свою думку, внести пропозицію або поділитися ідеєю. Ми заохочуємо ініціативу і готові підтримати цікаві проекти, якщо вони приносять користь компанії та нашим клієнтам.
Така відкритість створює атмосферу довіри, у якій легко працювати і досягати спільних цілей.

Соціальна відповідальність і командний дух

КСС — це не просто компанія, це команда людей, об’єднаних спільними цінностями. Ми підтримуємо внутрішні ініціативи, беремо участь у благодійних і соціальних проєктах, допомагаємо навчальним закладам і молоді, сприяємо розвитку технологічної культури в Україні. Наші корпоративні заходи, спільні події та традиції допомагають зберігати позитивний настрій, згуртовують колектив і створюють відчуття спільності.

Приєднуйтесь до нас

Робота у компанії КСС — це можливість реалізувати свій потенціал, розвиватися професійно та працювати поруч із людьми, які справді люблять свою справу. Ми шукаємо тих, хто цінує якість, відповідальність і взаємоповагу, хто прагне стабільності, але не боїться змін і нових викликів. Приєднуйтесь до нашої команди — і відчуйте, що робота може приносити не лише дохід, а й задоволення, розвиток і впевненість у майбутньому.

Час читання: 5 хвилин